Комуналка: як передати показники, гарячі лінії та особисті кабінети
Короткий довідник для власників і орендарів житла: кому і до якого числа передавати показники лічильників газу, електроенергії та води, куди дзвонити в разі аварії, як зареєструватися в особистому кабінеті й оплатити послуги. Важливо розрізняти оператора мереж і постачальника: показники газу приймає оператор газорозподільної системи («Газмережі»), показники електролічильника — обленерго, а рахунок за сам газ чи електроенергію виставляє постачальник.
Запах газу — телефонуйте 104. Це цілодобова аварійна газова служба «Газмереж». Не вмикайте світло й електроприлади, відчиніть вікна і вийдіть із приміщення.
Газ: показники, кабінет, аварійна
Показання газу передають оператору газорозподільної системи — «Газмережам».
ГазмережіУкраїна · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ХарківХарків · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ХарківщинаХарківська область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі КиївщинаКиївська область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ВінницяВінниця і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ЛьвівЛьвів і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ДніпроДніпро · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ЛуцькЛуцьк і Волинь · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ДніпропетровщинаДніпропетровська область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі Івано-ФранківськІвано-Франківськ і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ЖитомирЖитомир і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ЗакарпаттяУжгород і Закарпаття · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ЗапоріжжяЗапоріжжя і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі Кривий РігКривий Ріг · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі КропивницькийКропивницький і Кіровоградщина · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі МиколаївМиколаїв і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі РівнеРівне і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі СумиСуми і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ТернопільТернопіль і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ХмельницькийХмельницький і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ЧеркасиЧеркаси і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ЧернівціЧернівці і Буковина · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00Газмережі ЧернігівЧернігів і область · Кол-центр: 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00
Світло: обленерго
Показники електролічильника приймає обленерго (оператор системи розподілу), рахунок виставляє постачальник.
ХарківобленергоХарківська область · Кол-центр (цілодобово): 0 800 508 413ВінницяобленергоВінницька область · Кол-центр (24/7): 0 800 30 95 95; (0432) 65 95 95ПолтаваобленергоПолтавська область · Кол-центр (безкоштовно): 0 800 205 035ДТЕК ОЕМОдеська область · Кол-центр / гаряча лінія: Цілодобовий кол-центр, для стаціонарних телефонів: +38 (048) 705 90 90YASNOм. Київ · Кол-центр / гаряча лінія: Контакт-центр YASNO: (044/067/066/093) 277-18-18ЗапоріжжяобленергоЗапорізька область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр 0-800-304-502, безкоштовноКіровоградобленергоКіровоградська область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр 24/7: 0-800-300-552, 0-800-501-148 (безкоштовно); (050) 488-80-63, (067) 521-15-70; (0522) 35-68-51МиколаївобленергоМиколаївська область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр: 0 800 306 001 (безкоштовно); (093) 170-30-79, (067) 690-40-09, (099) 253-06-61; цілодобовоЧеркасиобленергоЧеркаська область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр: (0472) 33-87-87, (093) 170-40-57, (050) 434-87-87, (067) 690-48-48, 0800-501-328ЧернігівобленергоЧернігівська область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр цілодобово: 0 800 210 310, 0 462 772 901ХерсонобленергоХерсонська область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр: 0552-48-06-20, 0552-48-06-06ВолиньобленергоВолинська область · Кол-центр / гаряча лінія: 0 800 21 01 31 — безкоштовно по Україні; також +38 0332 78 24 24, +38 0332 78 48 48, +38 068 478 48 48, +38 095 478 48 48ЖитомиробленергоЖитомирська область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр 24/7: (0412) 55-92-82, (0800) 30-92-82, (067) 155-92-82, (095) 655-92-82ЗакарпаттяобленергоЗакарпатська область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр 0 800 50 16 20 — безкоштовно з усіх телефонів; міський (0312) 61-94-94 — за тарифамиПрикарпаттяобленергоІвано-Франківська область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр цілодобово: 0800-50-40-20 (безкоштовно), (0342) 59-40-20, 068-650-40-20 (Київстар), 066-850-40-20 (Vodafone)ЛьвівобленергоЛьвівська область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр цілодобово: 0-800-30-15-68 (безкоштовно); 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68, (032) 242-10-20; 5068 (платно)РівнеобленергоРівненська область · Показники: Покази передавати на останній день місяцяХмельницькобленергоХмельницька область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр цілодобово: 0 800 50 50 62 (безкоштовно), (0382) 75 52 00, 067 250 50 62, 066 650 50 62ЧернівціобленергоЧернівецька область · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр цілодобово: 0372 58-49-80, 0800 40-61-28, 067 230-99-00, 099 230-99-00
Вода: водоканали
Показники лічильників води передають водоканалу свого міста.
ХарківводоканалХарків · Кол-центр (цілодобово): 341-41-40 (міський номер Харкова, код 057)КиївводоканалКиїв · Контакт-центр: (044) 202-02-02; 0 800 30 15 81ЖитомирводоканалЖитомир · Контакт-центр (цілодобово): (0800) 75 25 53Дніпроводоканалм. Дніпро · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр підприємства: (056) 719-93-75Інфоксводоканалм. Одеса · Кол-центр / гаряча лінія: Цілодобовий кол-центр з усіх питань: 0-800-307-505, 705-55-05, (068) 905-55-05, (093) 170-01-55, (066) 905-55-05Водоканал Запоріжжям. Запоріжжя · Кол-центр / гаряча лінія: Інформаційний центр: (067) 622-32-14, (099) 012-02-14, (063) 350-72-14, 0 800 400-214; автовідповідач цілодобовоПолтававодоканалм. Полтава та дільниці в районах області (Карлівка, Котельва, Опішня, Решетилівка, Зіньків та ін.) · Кол-центр / гаряча лінія: Call-центр: (050) 403-03-75 — облік та реалізація; (050) 495-57-00 — повідомити про аварію; (0532) 61-60-99 — центр обслуговування клієнтівМиколаївводоканалм. Миколаїв · Кол-центр / гаряча лінія: Абонентський відділ: 067 550 24 52, 067 550 24 56, 67-09-52, 70-95-25, 70-98-44Черкасиводоканалм. Черкаси · Кол-центр / гаряча лінія: 0 800 300 410 — обслуговування абонентів; 37-35-33 — повідомити про аварію; 37-33-00 — приймальня; 54-36-73 — додаткові послугиЧернігівводоканалм. Чернігів · Кол-центр / гаряча лінія: Центр обслуговування споживачів: 0 800 50-50-51 (безкоштовно), пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00Херсонський водоканалм. Херсон · Кол-центр / гаряча лінія: Контакт-центр щоденно 08:00–17:00: 095-640-09-07Львівводоканалм. Львів · Кол-центр / гаряча лінія: Контакт-центр (показники, стан рахунку): (032) 240-01-00 стаціонарні, (067) 310-09-49 мобільні, 0 800 30-15-51 безкоштовноЛуцькводоканалм. Луцьк · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр: (0800) 10-40-40Рівнеоблводоканалм. Рівне та громади області · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр 0 800 219 218 (з-за кордону +380362460418)Тернопільводоканалм. Тернопіль · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр (подання показників, роз'яснення): (0352) 51-97-51, 0 800 354 357, 0 800 509 909Хмельницькводоканалм. Хмельницький · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр (показники і розрахунки): 0 800 20 80 67Чернівціводоканалм. Чернівці · Кол-центр / гаряча лінія: Call-центр (подача показників, фінансові питання): (099) 152-58-58Ужгородводоканалм. Ужгород · Кол-центр / гаряча лінія: Єдиний кол-центр (абонвідділ): 0-800-400-130, пн–пт 8:00–12:00 і 13:00–17:00Івано-Франківськводоекотехпромм. Івано-Франківськ · Кол-центр / гаряча лінія: Інформаційна лінія: 0800-30-15-86Вінницяоблводоканалм. Вінниця · Кол-центр / гаряча лінія: Кол-центр: 0800-754-044
Коротко: терміни передачі показників
- Газ («Газмережі») — щомісяця з 1 по 5 число.
- Світло, Вінницяобленерго — з 1 по 3 число включно.
- Вода, Житомирводоканал — з 15-го по 2-ге число наступного місяця.
Терміни різних компаній відрізняються, тому перевіряйте сторінку свого постачальника послуг.
Про цей довідник. Ми не є представником жодної з компаній і не приймаємо показники чи оплату. Усі телефони, терміни й способи взято з офіційних сайтів компаній (посилання — у розділі «Джерела») та перевірено 10.11.2026. Компанії можуть змінювати номери й графіки, особливо під час воєнного стану, тож перед важливим зверненням звіряйтеся з офіційним сайтом.