Який номер гарячої лінії ДТЕК ОЕМ?

Цілодобовий кол-центр, для стаціонарних телефонів: +38 (048) 705 90 90.

ДТЕК ОЕМ: передати показники, кол-центр, особистий кабінет

Перевірено за офіційним сайтом компанії: 10.11.2026 · Одеська область

ДТЕК Одеські електромережі — оператор системи розподілу електроенергії (Одеська область). Нижче — телефони, терміни й способи передачі показників та інші сервіси для споживачів, зібрані з офіційного сайту компанії.

Кол-центр / гаряча лінія	Цілодобовий кол-центр, для стаціонарних телефонів: +38 (048) 705 90 90
Кол-центр / гаряча лінія	Для мобільних: +38 (068) 750 90 90, +38 (095) 750 90 90, +38 (073) 750 90 90 (за тарифами операторів)
Кол-центр / гаряча лінія	Безкоштовна лінія 0 800 409 090
Показники	Покази передають за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного
Особистий кабінет	Новий єдиний особистий онлайн-кабінет (my.dtek-oem.com.ua) для побутових і юридичних клієнтів (з 19.10.2026)

Як передати показники електролічильника ДТЕК ОЕМ

Коли передавати: покази передають за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного.

Якщо покази не передано вчасно, споживання рахують за середньодобовим обсягом.

Способи, які називає компанія:

покази можна передати через кол-центр (лише побутові клієнти);
онлайн-форма на сайті (сторінка «Передати покази лічильника») за номером особового рахунку;
інші способи: особистий кабінет, телефон кол-центру, чат-бот у Viber і Telegram;
чат-боти у Viber (dtekodeskielektromerezhi) і Telegram (@DTEKOdeskiElektromerezhiBot) для консультацій і передачі показів;
передача показів через чат-бот у Viber/Telegram.

Особистий кабінет ДТЕК ОЕМ

Новий єдиний особистий онлайн-кабінет (my.dtek-oem.com.ua) для побутових і юридичних клієнтів (з 19.10.2026).

У кабінеті: передача показів, історія споживання, договір на розподіл, заявки на відсутність світла.

Один акаунт за номером телефону; профілі побутового клієнта, юрособи та ФОП.
Зареєструватися можна ще до появи особового рахунку.

Телефони ДТЕК ОЕМ

цілодобовий кол-центр, для стаціонарних телефонів: +38 (048) 705 90 90;
для мобільних: +38 (068) 750 90 90, +38 (095) 750 90 90, +38 (073) 750 90 90 (за тарифами операторів);
безкоштовна лінія 0 800 409 090;
через кол-центр повідомляють про аварійні ситуації (обрив ліній, загоряння) і крадіжки електроенергії, подають заявки на роботи.

Центри обслуговування

Центри обслуговування клієнтів: пн–пт 08:00–17:00, сб–нд вихідні; можна заздалегідь записатися онлайн;
Під час повітряної тривоги ЦОК призупиняють прийом;

Що ще варто знати

Окрема лінія для юридичних клієнтів: +38 (066) 750 90 90.

На початку місяця (період передачі показів) і під час аварій лінії кол-центру перевантажені — радять онлайн-сервіси.

Номер особового рахунку — у Додатку до Договору про розподіл або в контакт-центрі.

Центр розгляду скарг: м. Одеса, вул. М. Боровського, 28б; пн–чт 8:00–17:00, пт до 15:45; тел. +38 (048) 705 90 90.

Питання і відповіді

До якого числа передавати показники ДТЕК ОЕМ?: Покази передають за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного.
Який номер гарячої лінії ДТЕК ОЕМ?: Цілодобовий кол-центр, для стаціонарних телефонів: +38 (048) 705 90 90.
Де особистий кабінет ДТЕК ОЕМ?: Новий єдиний особистий онлайн-кабінет (my.dtek-oem.com.ua) для побутових і юридичних клієнтів (з 19.10.2026).

Світло: обленерго

Джерела

Про цей довідник. Ми не є представником жодної з компаній і не приймаємо показники чи оплату. Усі телефони, терміни й способи взято з офіційних сайтів компаній (посилання — у розділі «Джерела») та перевірено 10.11.2026. Компанії можуть змінювати номери й графіки, особливо під час воєнного стану, тож перед важливим зверненням звіряйтеся з офіційним сайтом.

← Усі компанії в довіднику «Комуналка»