Полтаваобленерго: передати показники, кол-центр, кабінет споживача
АТ «Полтаваобленерго» — оператор системи розподілу електроенергії на Полтавщині. Нижче — офіційні способи передати показники лічильника і номери кол-центру з сайту компанії.
| Кол-центр (безкоштовно) | 0 800 205 035 |
|---|---|
| Київстар | 097-202-02-07 |
| Vodafone | 050-305-99-10 |
| lifecell | 093-170-25-33 |
| Міський | (0532) 510-910 |
| E-mail для показів | pokaz@poe.pl.ua |
| Telegram | @PltOblEnergo |
| Кабінет споживача | poe.pl.ua/abon/ |
Як передати показники Полтаваобленерго
Компанія рекомендує дистанційні способи:
- онлайн без реєстрації на сайті poe.pl.ua;
- в особистому кабінеті — кабінеті споживача або кабінеті юридичної особи;
- електронним листом на pokaz@poe.pl.ua (інструкція — на сайті компанії);
- у Viber;
- у Telegram: @PltOblEnergo;
- через голосове меню кол-центру — без участі оператора можна залишити поточні покази лічильника (для побутових споживачів).
Кол-центр Полтаваобленерго
Кол-центр працює цілодобово й без вихідних у межах зони обслуговування компанії. Номери багатоканальні: 097-202-02-07 (за тарифами Київстар), 050-305-99-10 (Vodafone), 093-170-25-33 (lifecell), (0532) 510-910 (міський і міжміський звʼязок), 0800-205-035 (безкоштовно по Україні). Єдина електронна скринька для повідомлень — call_center@poe.pl.ua.
Кол-центр консультує щодо приєднання до електромереж, роботи лічильників, планових і аварійних перерв, договору про розподіл, тарифів на розподіл, скарг. Приймає повідомлення про перерви та аварії, технічний стан мереж, неякісну напругу, роботу лічильників, крадіжки електроенергії й неправомірні дії працівників.
Голосове меню без оператора дозволяє залишити покази, дізнатися тарифи на розподіл, порядок приєднання, а також інформацію про заплановані й аварійні перерви з урахуванням вашої адреси.
Питання і відповіді
- Як передати показники Полтаваобленерго без реєстрації?
- Через форму на сайті poe.pl.ua — реєстрація для цього не потрібна. Також можна написати на pokaz@poe.pl.ua або в Telegram @PltOblEnergo.
- Який безкоштовний номер Полтаваобленерго?
- 0800-205-035. Кол-центр працює цілодобово.
- Чи працює кол-центр під час тривоги?
- Під час жовтого рівня — так, під час червоного рівня телефони не працюють.