Газмережі: передати показники газу, особистий кабінет, телефон гарячої лінії
«Газмережі» — ТОВ «Газорозподільні мережі України» — оператор газорозподільних систем у 22 регіональних філіях. Це компанія, що доставляє газ у вашу оселю, приймає показання лічильника й виставляє рахунок за розподіл газу. За сам газ ви платите окремо — своєму постачальнику.
| Аварійна газова служба | 104 — цілодобово |
|---|---|
| Кол-центр | 0 800 303 104 — пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00 |
| Показання лічильника | щомісяця з 1 по 5 число |
| Оплата розподілу | до 20 числа поточного місяця |
| Особистий кабінет | my.grmu.com.ua |
| Застосунок | КУБ — kub.energy/download |
| Лінія довіри | 0 800 357 291 — пн–пт 9:00–18:00 |
Як передати показники газу «Газмережам»
Показання газового лічильника передають щомісяця з 1 по 5 число. Способи однакові для всіх філій:
- в особистому кабінеті my.grmu.com.ua — кнопка «Внести показання» на головній сторінці кабінету;
- телефоном кол-центру 0 800 303 104;
- у мобільному застосунку КУБ (kub.energy/download) — «Передати показання» на головній сторінці.
Навіть якщо в оселі тимчасово ніхто не живе, передавайте останні зафіксовані показання.
Особистий кабінет my.grmu.com.ua
Щоб зареєструватися в кабінеті «Газмереж»:
- Відкрийте my.grmu.com.ua і оберіть «Особистий кабінет».
- Натисніть «Зареєструватися» та оберіть свою філію «Газмереж».
- Введіть номер особового рахунку і перші три літери прізвища власника рахунку.
- Далі дійте за підказками — на вказану електронну пошту надійде лист-підтвердження.
У кабінеті можна: передавати показання газового лічильника; завантажувати й друкувати квитанції; оплачувати розподіл газу онлайн; переглядати історію розрахунків і переданих показань; дізнатися дату планової повірки лічильника; бачити чинний тариф на розподіл газу; додати кілька особових рахунків в одному кабінеті.
Філії «Газмереж» і їхні сайти
У кожної філії власний сайт із контактами центрів обслуговування та новинами про ремонти. Для частини філій у нас є окремі сторінки з деталями.
Гаряча лінія і аварійна служба
Якщо відчули запах газу — телефонуйте 104, це цілодобова аварійно-диспетчерська служба. Кол-центр 0 800 303 104 консультує з питань розподілу газу, приймає показання й підкаже адресу найближчого центру обслуговування клієнтів.
Під час повітряної тривоги кол-центр не приймає дзвінки, а центри обслуговування не консультують. Зателефонуйте після відбою.
Лінія довіри 0 800 357 291 (пн–пт 9:00–18:00) — для повідомлень про корупцію, конфлікт інтересів, зловживання чи дискримінацію.
Питання і відповіді
- До якого числа передавати показники газу?
- Щомісяця з 1 по 5 число.
- Як передати показники газу без особистого кабінету?
- Зателефонуйте в кол-центр 0 800 303 104 або скористайтеся застосунком КУБ.
- Яка гаряча лінія «Газмереж»?
- 0 800 303 104: пн–пт 8:00–17:00, сб–нд 9:00–18:00. Аварійна служба — 104, цілодобово.
- До якого числа платити за розподіл газу?
- До 20 числа поточного місяця.
Газ: показники, кабінет, аварійна
Джерела
- Контакти ТОВ «Газорозподільні мережі України»
- Сайт Харківської міської філії (кабінет, показання, оплата)