Нафтогаз: передати показники газу, особистий кабінет, гаряча лінія
ГК «Нафтогаз України» — постачальник газу для населення: виставляє рахунок за сам газ і приймає оплату. Доставку газу (розподіл) у більшості регіонів здійснює окрема компанія — оператор газорозподільної системи, наприклад «Газмережі», і за неї платять окремо. Нижче — офіційні способи передати показання, оплатити газ і звʼязатися з Нафтогазом.
| Контакт-центр | 066-300-2-888 (Vodafone), 098-300-2-888 (Kyivstar), 093-300-2-888 (Lifecell) |
|---|---|
| Показання (клієнти «Газмереж») | з 28 по 5 число щомісяця |
| SMS із показаннями | 4647 |
| Особистий кабінет | my.gas.ua |
| Застосунок | Куб — kub.energy |
| client@gas.ua | |
| Чат-боти | Viber, Telegram t.me/GASUA_bot |
| Ціна газу для побуту | 7,96 грн за кубометр |
Коли передавати показники газу
За роʼясненням Нафтогазу: якщо ваш оператор розподілу газу — ТОВ «Газорозподільні мережі України», передавайте показання лічильника з 28 по 5 число щомісяця через сервіси ГК «Нафтогаз України» або «Газмереж». Це забезпечить точний облік газу та коректні нарахування.
Якщо вас обслуговує інший оператор розподілу (облгаз або міськгаз), передавайте показники своєму оператору до 5 числа щомісяця.
Самі «Газмережі» на своїх сайтах пишуть про період з 1 по 5 число — тож найнадійніше передавати показання в перші пʼять днів місяця.
Як передати показники газу Нафтогазу
- у мобільному застосунку Куб (kub.energy);
- в особистому кабінеті my.gas.ua;
- на сайті без реєстрації gas.ua/uk/indicators — за номером особового рахунку і першими трьома літерами прізвища власника (з 28 листопада 2026 року ця форма стане недоступною);
- SMS на номер 4647.
Як оплатити газ
Оплатити спожитий газ можна онлайн або у відділеннях:
- в особистому кабінеті my.gas.ua;
- на сайті gas.ua/uk/home/payment — без реєстрації, за номером особового рахунку або за адресою;
- через чат-боти Нафтогазу у Viber і Telegram;
- у застосунку Куб — Нафтогаз анонсує 0% комісії на оплату газових послуг;
- у відділеннях банків — ПУМБ, Ощадбанк, Приватбанк, Укргазбанк;
- у поштових відділеннях.
Гаряча лінія і чат-боти Нафтогазу
- контакт-центр: 066-300-2-888 (Vodafone), 098-300-2-888 (Kyivstar), 093-300-2-888 (Lifecell);
- електронна пошта client@gas.ua;
- чат-боти: Viber (chats.viber.com/naftogazpostach) і Telegram (t.me/GASUA_bot);
- адреса компанії: 04116, Київ, вул. Шолуденка, 1.
Центри обслуговування Нафтогазу працюють на базі партнерів — АБ «Укргазбанк», «Нова пошта», Ощадбанк, ПУМБ і регіональних партнерів. Там можна отримати акт звірки, актуалізувати дані, взяти довідку про відсутність заборгованості; найближчий центр шукайте на карті на сайті gas.ua.
Якщо відчули запах газу, телефонуйте не Нафтогазу, а в аварійну газову службу 104 вашого оператора розподілу.
Ціна газу для населення
Нафтогаз повідомляє: газ для побуту — 7,96 грн за кубометр, ціна для 12,5 млн клієнтів ГК «Нафтогаз України» залишається незмінною.
Питання і відповіді
- До якого числа передавати показники газу Нафтогазу?
- Клієнтам «Газмереж» — з 28 по 5 число щомісяця; якщо оператор розподілу інший (облгаз чи міськгаз) — до 5 числа.
- Як передати показники газу через SMS?
- Надішліть показання на номер 4647.
- Яка гаряча лінія Нафтогазу?
- 066-300-2-888 (Vodafone), 098-300-2-888 (Kyivstar), 093-300-2-888 (Lifecell); також client@gas.ua і чат-боти Viber та Telegram.
- Де особистий кабінет Нафтогазу?
- my.gas.ua; також працює застосунок Куб.
- Скільки коштує газ для населення?
- За даними Нафтогазу — 7,96 грн за кубометр.
Газ: показники, кабінет, аварійна
Джерела
- Нафтогаз: запитання та відповіді
- Нафтогаз: передача показань
- Нафтогаз: контакти
- Нафтогаз: оплата
- Група Нафтогаз